{"id":13689,"date":"2011-11-11T02:27:25","date_gmt":"2011-11-11T06:27:25","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/codetel-con-problemas-de-velocidad-en-sosua\/"},"modified":"2011-11-11T02:27:25","modified_gmt":"2011-11-11T06:27:25","slug":"codetel-con-problemas-de-velocidad-en-sosua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/codetel-con-problemas-de-velocidad-en-sosua\/","title":{"rendered":"Codetel con problemas de velocidad en Sos\u00faa"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"13688\" data-permalink=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/codetel-con-problemas-de-velocidad-en-sosua\/velocidad_internet_claro\/\" data-orig-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO.jpg\" data-orig-size=\"640,404\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;Julio Palen&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;1320918398&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"velocidad_internet_CLARO\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO-300x189.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO.jpg\" class=\" alignleft size-full wp-image-13688\" style=\"float: left;\" class=\"caption\" title=\"Internet  de Claro con Problemas\" alt=\"velocidad_internet_CLARO\" src=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO.jpg\" width=\"640\" height=\"404\" srcset=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO.jpg 640w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/velocidad_internet_CLARO-300x189.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>Sos\u00faa.- La Compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica <b>CLARO<\/b>, no est\u00e1 tan clara en sus asuntos de servicios, ya que en los \u00faltimos d\u00edas ha estado sirviendo un p\u00e9simo servicio de Internet; la lentitud del Internet Banda Ancha parece de los tiempos de Los Picapiedra, se cae much\u00edsimas veces y una lentitud extrema. SUGERENCIA DE DONDE LLAMAR\u2026<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p>En llamada de Sosuaonline.net a <b>Servicio Al Cliente de Claro<\/b>, solo se limitaron a confirmar la aver\u00eda y que prontamente resolver\u00edan el problema; pero el caso es que por la lentitud se atrasan muchos trabajos y esto provoca perdida de dinero. Al ver la no disponibilidad de retribuir la perdida, procedimos llamar a la l\u00ednea gubernamental 311 y asentamos una reclamaci\u00f3n para <b>CLARO<\/b>, solo nos queda esperar la respuesta, para informales a ustedes el procedimiento de reclamo y la eficiencia del mismo; le sugerimos no quedarse callado y actual ante estos abusos.<\/p>\n<p>Recomendaci\u00f3n de que hacer en caso de reclamaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitar un n\u00famero de reclamaci\u00f3n de su empresa prestadora de servicio (EPS).<\/li>\n<li>Marcar 311, le contestar\u00e1 un representante, explicarle el caso y darle el n\u00famero dado por&nbsp; la EPS, si el caso procede le tomar\u00e1n los datos y le dar\u00e1n un n\u00famero de formulario (reclamaci\u00f3n), s\u00ed la empresa no responde en 30 d\u00edas, los representantes de esta dependencia estatal proceder\u00e1n ante la empresa en los pr\u00f3ximos 20 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hacemos constar que desde que uno llama a la l\u00ednea 311, las empresas en reclamo le prestan m\u00e1s atenci\u00f3n a uno como cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sos\u00faa.- La Compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica CLARO, no est\u00e1 tan clara en sus asuntos de servicios, ya que en los \u00faltimos d\u00edas ha estado sirviendo un p\u00e9simo servicio de Internet; la lentitud del Internet Banda Ancha parece de los tiempos de Los Picapiedra, se cae much\u00edsimas veces y una lentitud extrema. 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