{"id":24944,"date":"2013-03-30T15:20:24","date_gmt":"2013-03-30T19:20:24","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/las-nuevas-tacticas-para-hacerte-comprar\/"},"modified":"2013-03-30T15:20:24","modified_gmt":"2013-03-30T19:20:24","slug":"las-nuevas-tacticas-para-hacerte-comprar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/las-nuevas-tacticas-para-hacerte-comprar\/","title":{"rendered":"Las nuevas t\u00e1cticas para hacerte comprar"},"content":{"rendered":"

\"130316153436_women_shopping_304x171_getty_nocredit\"La gente parece entender cada vez mejor c\u00f3mo las tiendas nos convencen para que compremos. Pero las t\u00e1cticas se renuevan constantemente.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 los dulces y los chocolates est\u00e1n siempre cerca de la caja en los supermercados? \u00bfPor qu\u00e9 los productos esenciales, como el pan y la leche, est\u00e1n siempre al fondo de la tienda, por lo que hay que recorrer un mont\u00f3n de pasillos para llegar hasta ellos?<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 las tiendas de perfumer\u00eda y joyer\u00eda est\u00e1n siempre en la parte delantera de los centros comerciales?<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 en algunas las luces est\u00e1n bajas? \u00bfPor qu\u00e9 en otras hay que recorrer todo el local para encontrar un producto, en vez de facilitarte el acceso directo a lo que te interesa?<\/p>\n

Aunque mucha gente ha sido capaz de reconocer los trucos que usan los vendedores para convencernos de comprar, nadie deja de gastarse el dinero.<\/p>\n

\u00abCuando vamos de compras nos portamos como ni\u00f1os\u00bb, dice el experto en ahorro Martin Lewis.<\/p>\n

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\u00abCuando vamos de compras nos portamos como ni\u00f1os\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Martin Lewis, experto en ahorro<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\u00abTenemos que recordar que los negocios nos van a intentar convencer de que estamos comprando algo por menos dinero del que en verdad vale, cuando esto no es verdad. Su trabajo es hacer dinero y el tuyo, imped\u00edrselo\u00bb.<\/p>\n

Un estudio sobre ahorro llevado a cabo por la BBC revela c\u00f3mo el est\u00edmulo de compra afecta nuestra finanzas. La conclusi\u00f3n: su impacto es mucho mayor en nuestra capacidad para llegar a fin de mes que el conocimiento financiero, la educaci\u00f3n, los ingresos y la clase social combinados.<\/p>\n

Parte del problema es que los vendedores tienen siempre nuevas ideas para que gastemos. A continuaci\u00f3n, algunas de ellas.<\/p>\n

Desorden calculado<\/h2>\n

En vez de limpiar constantemente la tienda, algunos deciden hacer lo contrario: desordenan estrat\u00e9gicamente algunas zonas. Esto es una t\u00e1ctica para que algunos productos parezcan populares, como si mucha gente hubiese estado revolviendo los estantes en su b\u00fasqueda.<\/p>\n

Y parece que esta t\u00e1ctica funciona bien entre los compradores m\u00e1s j\u00f3venes. De acuerdo con el estudio, los menores de 21 son los m\u00e1s propensos a comprar de forma impulsiva.<\/p>\n

Los j\u00f3venes tambi\u00e9n est\u00e1n muy influenciados por aquello que compran los dem\u00e1s, dice Phillip Graves, experto en comportamientos de consumo.<\/p>\n

\u00abBuscan una identidad distinta de la de sus mayores. Quieren juntarse con otros a los que consideran sus pares\u00bb, a\u00f1ade Graves.<\/p>\n

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La estrategia de las rebajas es, aunque antigua, una de las que mejor funciona.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

El problema de los adolescentes tiene una explicaci\u00f3n biol\u00f3gica y una social.<\/p>\n

\u00abLa parte del cerebro responsable de controlar los comportamientos impulsivos no se desarrolla hasta los primeros 20 a\u00f1os\u00bb, asegura Mark Fenton-O\u2019Creevy, uno de los responsables del estudio y profesor en la Open University de Reino Unido.<\/p>\n

El \u00abpoder\u00bb de la marca<\/h2>\n

Una consecuencia de los problemas financieros actuales de Reino Unido es que los clientes quieren sentir que est\u00e1n comprando calidad, incluso aunque no hayan experimentado ning\u00fan cambio en sus ingresos o estilo de vida, dice Graves.<\/p>\n

El mensaje continuo de los medios de que el dinero es escaso ha creado un recelo inconsciente entre los consumidores.<\/p>\n

La gente busca valor, pero tambi\u00e9n se quieren sentir bien con lo que compran, afirman los psic\u00f3logos de consumo.<\/p>\n

\u00abCuando el dinero escasea no se trata solo de comprar lo m\u00e1s barato\u00bb, dice Joseph Staton, director de una firma de estudios de h\u00e1bitos de consumo. \u00abSe trata tambi\u00e9n de sentir que has tomado la decisi\u00f3n correcta\u00bb.<\/p>\n

Esto ha causado problemas a las marcas econ\u00f3micas o marcas que llevan el nombre del supermercado. Aunque sean m\u00e1s baratas, llevan consigo un estigma.<\/p>\n

Los supermercados est\u00e1n atacando el problema haciendo cada vez m\u00e1s confusa la l\u00ednea entre productos \u00abb\u00e1sicos\u00bb y otros de calidad media.<\/p>\n

Las marcas han cambiado el lenguaje, e incluso a veces la palabra \u00abahorro\u00bb ha sido completamente borrada del producto.<\/p>\n

Ahora se los vende como una elecci\u00f3n \u00abinteligente\u00bb y no solo barata. Difuminar la frontera entre las calidades de los distintos productos atrae a nuevos consumidores.<\/p>\n

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Las marcas de perfume se gastan mucho dinero en intentar atraer la atenci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\u00abLos productos de ahorro han sido redise\u00f1ados para que la gente se sienta mejor al comprarlos\u00bb, dice Graves. \u00abEl de la venta es un juego de constante manipulaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Ofertas espec\u00edficas<\/h2>\n

El mundo de los datos, la recolecci\u00f3n y el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n a gran escala est\u00e1 ahora en boca de todos.<\/p>\n

\u00abEsta informaci\u00f3n viene de un variado n\u00famero de lugares: transacciones financieras, fotograf\u00edas digitales, posts<\/em> en redes sociales, se\u00f1ales de GPS m\u00f3viles y b\u00fasquedas en Google\u00bb.<\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas ya usan estos datos para personalizar ofertas a los clientes, pero ahora est\u00e1n planeando usar la geolocalizaci\u00f3n para mandar mensajes cuando los potenciales clientes pasen cerca de una de sus tiendas.<\/p>\n

\u00abSe trata de mejorar los datos de localizaci\u00f3n espec\u00edfica para hacer que la gente compre de forma impulsiva\u00bb, dice Stanton.<\/p>\n

\u00abEsto va sumado a servicio al cliente de alto nivel y ofertas personalizadas. Ya lo est\u00e1n haciendo las tiendas m\u00e1s avanzadas y r\u00e1pidamente se extiende a las dem\u00e1s\u00bb.<\/p>\n

Seguir la mirada<\/h2>\n

Las marcas libran continuamente una feroz lucha por atraer la atenci\u00f3n del consumidor y por mantenerla. Uno de los recursos para conseguir esto es el \u00abteatro de la venta\u00bb.<\/p>\n

Esto consiste en sorprender al comprador y ofrecerle una experiencia, dice Paula Dowie, de la agencia de dise\u00f1o de tiendas Ignite Design.<\/p>\n

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\"Apple\" <\/p>\n

Apple es especialista en crear tiendas a las que a la gente le encanta volver.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\u00abUn buen dise\u00f1o es tambi\u00e9n el que rompe los esquemas al comprador, haciendo que se fije y provocando que se quede m\u00e1s\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n

En el competitivo mercado de los perfumes, por ejemplo, mantener la atenci\u00f3n es un reto. La gente se suele parar, probar e irse en cuesti\u00f3n de segundos. Ahora, marcas de lujo como Gucci est\u00e1n usando tecnolog\u00eda de rastreo de la mirada para mantener su atenci\u00f3n.<\/p>\n

Pantallas digitales detr\u00e1s de los mostradores se activan cuando alguien agarra un frasco de perfume, enviando im\u00e1genes que seducen al curioso y potencial comprador. Se usan sistemas de rastreo de la mirada para juntar informaci\u00f3n y personalizar las im\u00e1genes. Y todo en cuesti\u00f3n de segundos.<\/p>\n

\u00abAlgunos programas inform\u00e1ticos pueden recolectar informaci\u00f3n casi de forma instant\u00e1nea\u00bb, dice Dowie. \u00abEdad, g\u00e9nero, qu\u00e9 es lo que est\u00e1s mirando\u2026 ese tipo de cosas. Si eres una mujer joven o un hombre de mediana edad\u2026 las im\u00e1genes se adaptar\u00e1n a ti\u00bb.<\/p>\n

La experta a\u00f1ade que a medida que la tecnolog\u00eda se haga m\u00e1s barata, este tipo de sistemas se implementar\u00e1n en todo tipo de tiendas.<\/p>\n

Se trata de entretener y de hacer que la gente quiera ir a la tienda. Marcas como Apple o Top Shop (una tienda de ropa), son muy buenas en esto, dice Stanton. Durante la Semana de la Moda de Londres, Top Shop transmiti\u00f3 las pasarelas en vivo en su tienda de Oxford Street, en el centro de Londres.<\/p>\n

\u00abSe trata de un juego de adultos, de diferenciarse de otras tiendas y ofrecer m\u00fasica y arte como parte de la experiencia de compra\u00bb, concluye Stanton.<\/p>\n

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