{"id":25237,"date":"2013-04-11T13:22:23","date_gmt":"2013-04-11T17:22:23","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/qel-ego-es-el-origen-de-la-estimulacion-emocional-de-twitterq\/"},"modified":"2013-04-11T13:22:23","modified_gmt":"2013-04-11T17:22:23","slug":"qel-ego-es-el-origen-de-la-estimulacion-emocional-de-twitterq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/qel-ego-es-el-origen-de-la-estimulacion-emocional-de-twitterq\/","title":{"rendered":"\u00abEl ego es el origen de la estimulaci\u00f3n emocional de Twitter\u00bb"},"content":{"rendered":"

\"twitter_MDSIMA20130314_0370_10\"Twitter alimenta el ego personal, la espera en la carga de los links genera ansiedad y escribir bien comunica mejor. Son algunas de las conclusiones a las que se ha llegado#InformeTwitter<\/a>, un ambicioso estudio realizado en Espa\u00f1a de la red de 140 caracteres que ha utilizado herramientas como la monitorizaci\u00f3n de los sujetos o el seguimiento ocular. El resultado es una de las radiograf\u00edas de Twitter m\u00e1s amplias y precisas.<\/p>\n

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Redbility e Influenzia han presentado este innovador estudio, elaborado en colaboraci\u00f3n con la Universidad Europea de Madrid, para conocer los detalles del comportamiento de los usuarios de la red social.<\/p>\n

El estudio surge de la necesidad de conocer en profundidad el comportamiento de los usuarios en esta plataforma. Redbility ha basado el foco de la investigaci\u00f3n en la interfaz de usuario para extraer informaci\u00f3n principalmente sobre la Experiencia de Uso.<\/p>\n

Para la investigaci\u00f3n se han empleado una serie de herramientas como la observaci\u00f3n directa, el seguimiento ocular -qu\u00e9 es lo primero que se mira, etc.-, el an\u00e1lisis emocional mediante monitorizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis sint\u00e1tico-morfol\u00f3gico del mensaje. Esta combinaci\u00f3n ha demostrado una elevada profundidad de an\u00e1lisis. Tambi\u00e9n se ha tenido en cuenta el consumo actual de contenido en Internet y en particular en Twitter.<\/p>\n

El estudio ha incluido distintos dispositivos (Sobremesa, Tablet y Smartphone) as\u00ed como herramientas de interacci\u00f3n (sitio web Twitter, app Twitter, Tweetbot, Hootsuite, Tweetdeck, Black, Echofon y Twica entre otros).<\/p>\n

En el informe, se ha enfocado el ‘tuit’ como unidad de comunicaci\u00f3n sint\u00e1ctica llegando a diversas conclusiones sobre qu\u00e9 tipo de mensajes afectan a los usuarios y c\u00f3mo. Entra estas conclusiones destacan algunas curiosas.<\/p>\n

C\u00d3MO USAR TWITTER: TEMAS, TONO Y HORAS FAVORITAS<\/strong><\/p>\n

Para conocer qu\u00e9 es lo que hace que un ‘tuit’ sea eficaz, se han tenido en cuenta una serie de variables:<\/p>\n

– El tema tratado. Los mensajes m\u00e1s populares en la red son aquellos relacionados con los Social Media en s\u00ed mismos, el ocio en general, la televisi\u00f3n, sociedad, temas profesionales, la tecnolog\u00eda, la actualidad pol\u00edtica del pa\u00eds, los deportes y el martketing. Menci\u00f3n aparte merece la religi\u00f3n, que durante la elaboraci\u00f3n el estudio tambi\u00e9n tuvo un puesto muy destacado, siendo el cuarto tema m\u00e1s comentado, debido a la renuncia de Benedicto XVI y la designaci\u00f3n del Papa Francisco.<\/p>\n

– El tono empleado. La audiencia de Twitter es muy heterog\u00e9nea por lo que no es de extra\u00f1ar que el tono empleado por los mensajes con \u00e9xito son muy variados. Seg\u00fan el informe, son aquellos \u00abinformativos y los que utilizan la iron\u00eda o el humor los que tienen m\u00e1s probabilidad de tener \u00e9xito\u00bb.<\/p>\n

– El momento del d\u00eda en el que es emitido. La primera hora de la ma\u00f1ana y la \u00faltima de la tarde son las horas del d\u00eda en las que mayor n\u00famero de usuarios hay conectados a la red por lo que los mensajes obtienen una mayor conversi\u00f3n.<\/p>\n

– Modo en el que se inserta contenido externo. Los enlaces acortados pueden ser contraproducentes ya que esconden la fuente del contenido enlazado y los usuarios son, en ocasiones, reacios a pinchar en ellos.<\/p>\n

– Dispositivo desde el que se consume. Desde un dispositivo m\u00f3vil, los usuarios tienden a prestar mayor atenci\u00f3n al contenido de un ‘tuit’ que desde un dispositivo de sobremesa debido a su simultaneidad de uso.<\/p>\n

TWITTER Y SU IMPACTO EMOCIONAL<\/strong><\/p>\n

Por otro lado, Twitter tambi\u00e9n ha resultado ser una gran fuente de impacto emocional, ya que el 97 por ciento de los ‘tuits’ generaron una activaci\u00f3n. Entre los eventos que generaron emociones se han encontrado la escritura, la consulta de un ‘tuit’ propio reci\u00e9n escrito, la consulta de una foto propia, la espera excesiva en una descarga -provocando ansiedad-, un formato publicitario intrusivo y la visita al \u00e1rea conecta.<\/p>\n

De esta forma, seg\u00fan las conclusiones del estudio \u00abel ego es el origen de la estimulaci\u00f3n emocional de Twitter\u00bb. En este sentido, verse reflejado en Twitter \u00abgenera una activaci\u00f3n emocional elevada\u00bb, como por ejemplo visualizar una fotograf\u00eda propia o recibir una menci\u00f3n o incluso al enviar una opini\u00f3n. Las gr\u00e1ficas del estudio, por ejemplo, muestran un pico claro en el momento de escribir un ‘tuit’.<\/p>\n

Asimismo, ning\u00fan formato de publicidad fue recibido por los usuarios positivamente generando dos tendencias: la primera es que la lectura del mensaje, si no genera intrusi\u00f3n, se produce, pero apenas hay interacci\u00f3n de ning\u00fan tipo; y la segunda es que hay reducci\u00f3n de la visibilidad de los mensajes considerados intrusivos, produciendo un recuerdo de marca negativo.<\/p>\n

PERFIL DEL USUARIO DE TWITTER<\/strong><\/p>\n

Por otro lado, el informe tambi\u00e9n ha realizado el an\u00e1lisis de los distintos perfiles de usuarios existentes en Twitter clasific\u00e1ndolos en tres tipos principales:<\/p>\n

– Profesionales de las Redes Sociales: Conversadores y consumidores de informaci\u00f3n, poco generadores. Su comportamiento tiene que ver con la conversaci\u00f3n y la interacci\u00f3n.<\/p>\n

Consumen temas relacionados con el Social Media y la tecnolog\u00eda entre otros y cuentan con un elevad\u00edsimo n\u00famero de contactos por lo que visitan conecta con m\u00e1s asiduidad que el resto de los perfiles y acuden a las listas para organizar su cuenta. Presentan tolerancia m\u00ednima ante el tiempo de espera en la carga de archivos externos a Twitter.<\/p>\n

– Profesionales en las Redes Sociales: Emisores y distribuidores de informaci\u00f3n. Su comportamiento tiene que ver principalmente con la distribuci\u00f3n de la informaci\u00f3n preexistente. Se interrelacionan menos con otros usuarios y sus sesiones son menos emocionales. Tambi\u00e9n emplean las listas como sistema de organizaci\u00f3n de su cuenta y tampoco son muy tolerantes a la hora de esperar a que se descarguen los archivos externos.<\/p>\n

– Particulares: Consumidores de informaci\u00f3n. Su comportamiento mezcla vertiente profesional y personal. Tienen una actitud m\u00e1s pasiva en muchas ocasiones interactuando en menor medida con otros miembros de Twitter. Siguen a gran cantidad de empresas. Sus sesiones resultan menos emocionales que las del primer grupo y cuando se activan lo hacen fundamentalmente con temas de actualidad que les estimulan. Son los que m\u00e1s tiempo esperan a que se carguen los enlaces externos y utilizan m\u00e1s los ‘smartphones’ para el consumo de Twitter.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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