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La encuesta pone de relieve los distintos comportamientos que manifestamos en los medios sociales y, sobre todo, como ha expresado Rebecca Dye, la directora de medios de comunicaci\u00f3n social de First Direct, que \u201cmucha gente admite comportarse de manera muy diferente en los medios sociales a la forma en que lo hace en el \u2018mundo real\u2019 y es importante ser conscientes de ello cuando estamos tratando con los clientes a trav\u00e9s de aquellos canales.<\/p>\n
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Estos tipos de usuario pueden ser adoptados por varias personas e, incluso, habr\u00e1 gente que se comporte en Twitter de forma diferente a como lo hace en Facebook.<\/p>\n
A prop\u00f3sito de este estudio, David Giles, un experto en el comportamiento de los medios de comunicaci\u00f3n social de la Universidad de Winchester, ha indicado que \u201clos tel\u00e9fonos inteligentes han hecho que el acceso a las plataformas de medios sociales sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil, con el resultado de que muchas personas pasan mucho m\u00e1s tiempo charlando con amigos en el ciberespacio que cara a cara o por tel\u00e9fono. Eso puede cambiar sus relaciones con la gente y, como estamos viendo ahora, tambi\u00e9n puede cambiar su personalidad.\u201d<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, la lista de estas personalidades:<\/p>\n
1- Ultras: Est\u00e1n fan\u00e1ticamente obsesionados con Facebook o Twitter. Utilizan estas aplicaciones constantemente con sus tel\u00e9fonos inteligentes, incluso desde sus lugares de trabajo.
La encuesta revel\u00f3 que un 14% de los usuarios de Facebook pasan por lo menos dos horas al d\u00eda en la red (el 21% para los usuarios con edades comprendidas entre los 18 y 24 a\u00f1os).<\/p>\n
2- Negadores: afirman que los medios sociales no controla su vida, pero la realidad es muy diferente. Si no pueden acceder a su red preferida pueden sentir ansiedad y sentirse aislados.
En la encuesta, el 20% de los usuarios de Facebook, dijo que se sentir\u00eda \u201cansioso\u201d o \u201caislado\u201d si tuvieran que desactivar sus cuentas, en comparaci\u00f3n con el 17% de los usuarios de Twitter.<\/p>\n
3- Ocasionales: Aunque m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n del Reino Unido se ha registrado en Facebook o Twitter, no todos son usuarios regulares. Los usuarios ocasionales acceden a sus p\u00e1ginas con poca frecuencia, a menudo pasando d\u00edas, o incluso semanas, sin twittear ni publicar nada.
M\u00e1s del 30% de los usuarios de Facebook y Twitter acceden a los sitios para pasar menos de 30 minutos al d\u00eda.<\/p>\n
4- V\u00edrgenes: Las personas que se inscriben por primera vez en las redes sociales pueden tener dificultades al principio para familiarizarse con el funcionamiento de Facebook y Twitter, pero pueden llegar a convertirse en Ultras.
M\u00e1s de 1,7 millones de personas en el Reino Unido se registraron en Facebook en 2012.<\/p>\n
5- Observadores: Son los que se esconden en las sombras del ciberespacio y participan escasamente en las conversaciones de medios sociales, a menudo porque piensan que no tienen nada interesante que decir.
En la encuesta, el 45% de los usuarios de Facebook se describen a s\u00ed mismos como \u201cobservadores\u201d, comparado con el 39% de los usuarios de Twitter.<\/p>\n
6- Pavos reales: Son f\u00e1cilmente reconocibles porque les encanta mostrar a todos lo populares que son. Compiten con los amigos para tener m\u00e1s seguidores o fans, y cu\u00e1ntos \u201cme gusta\u201d o retweets reciben.
M\u00e1s de uno de cada diez de los usuarios de Twitter dicen que es importante para ellos tener m\u00e1s \u201cseguidores\u201d que sus amigos.<\/p>\n
7- Gru\u00f1ones: Educados y comedidos en el cara a cara, son muy obstinados en las conversaciones en l\u00ednea. Los medios sociales les permite opinar agresivamente sin preocuparse de c\u00f3mo reaccionar\u00e1n los dem\u00e1s.
El 11% de los usuarios de Facebook y el 17% de los usuarios de Twitter dicen que las redes les permiten ser m\u00e1s obstinados que de otra forma.<\/p>\n
8- Fantasmas: Algunos en los medios sociales est\u00e1n preocupados por dar informaci\u00f3n personal a desconocidos, por lo que se inventan nombres de usuario para permanecer en el anonimato o tener perfiles y timelines notablemente escasos.
La \u201cseguridad\u201d es citada como una raz\u00f3n para no usar sus nombres reales en un 15% de los usuarios de Twitter y un 6% de los usuarios de Facebook.<\/p>\n
9- Mutantes: Para algunas personas, ser an\u00f3nimo no es suficiente. Tambi\u00e9n adoptan personalidades muy diferentes, seguros de saber que no se sabe su identidad real.
Alrededor del 5% de los usuarios de Facebook y Twitter confiesan que ocultar sus identidades en las redes sociales les permite m\u00e1s libertad para expresar sus opiniones.<\/p>\n
10- Preguntones: A este tipo de usuarios les gusta hacer preguntas en Facebook y Twitter con el fin de iniciar conversaciones y evitar el riesgo de ser excluido.
Seg\u00fan la encuesta de First Direct, alrededor de uno de cada diez usuarios de Facebook y Twitter dicen que disfrutan con sus p\u00e1ginas para hacer preguntas, en lugar de publicar solo mensajes o actualizaciones.<\/p>\n
11- Confidentes: La informaci\u00f3n es la moneda de cambio en los medios sociales. Ser el primero en ver algo interesante y compartirlo te hace ganar prestigio y, no menos importante, m\u00e1s seguidores y fans.
Uno de cada cinco de los usuarios de Twitter y el 22% de los usuarios de Facebook dicen que les gusta compartir informaci\u00f3n y enlaces con sus amigos y seguidores.<\/p>\n
12- Inseguros: Se preocupan por la cantidad de likes, comentarios y re-tweets que reciben, controlando constantemente sus fuentes y timelines, porque vinculan respaldo a popularidad.
Un 14% de los usuarios de Facebook dicen que es muy importante que otros interaccionen con sus publicaciones, en comparaci\u00f3n con el 9% de los usuarios de Twitter que manifiestan la importancia de eso.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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