{"id":30840,"date":"2013-12-05T01:51:45","date_gmt":"2013-12-05T05:51:45","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/indotel-reconoce-que-50-de-los-reclamos-se-canalizan-mal\/"},"modified":"2013-12-05T01:51:45","modified_gmt":"2013-12-05T05:51:45","slug":"indotel-reconoce-que-50-de-los-reclamos-se-canalizan-mal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/indotel-reconoce-que-50-de-los-reclamos-se-canalizan-mal\/","title":{"rendered":"Indotel reconoce que 50% de los reclamos se canalizan mal"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"30839\" data-permalink=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/indotel-reconoce-que-50-de-los-reclamos-se-canalizan-mal\/sosua_images_logo_de_indotel\/\" data-orig-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/sosua_images_logo_de_indotel.jpg\" data-orig-size=\"255,197\" data-comments-opened=\"0\" 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Telecomunicaciones (Indotel), afirmaron que m\u00e1s del&nbsp;50% de las 77 mil reclamaciones,&nbsp;reportados hasta octubre de este a\u00f1o en el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario (CAU), fueron canalizados incorrectamente por los consumidores de losservicios de telecomunicaciones en el pa\u00eds. <!--more-->  <\/p>\n<p>Teresa Concepci\u00f3n, encargada del departamento de Orientaci\u00f3n al Usuario y Seguimiento, y Ana Irma Olivo, coordinadora de esta unidad en la Gerencia de Protecci\u00f3n al Usuario, deploraron que el 50% de los consumidores acuda al Indotel a reclamar cuando primero tienen que hacerlo en las prestadoras.<\/p>\n<p>Se\u00f1alaron que, motivado por las citadas estad\u00edsticas, el \u00f3rgano regulador realiza un amplio programa de charlas en instituciones p\u00fablicas, privadas y acad\u00e9micas para orientar a los usuarios, a&nbsp;<strong>fin de reducir estos casos y evitarle<\/strong>&nbsp;tr\u00e1mites innecesarios a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Estos datos se ofrecieron durante una charla para estudiantes universitarios.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.diariolibre.com\/economia\/2013\/12\/04\/i413686_indotel-los-reclamos-canalizan-mal.html\" target=\"_blank\">FUENTE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9cnicos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), afirmaron que m\u00e1s del&nbsp;50% de las 77 mil reclamaciones,&nbsp;reportados hasta octubre de este a\u00f1o en el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario (CAU), fueron canalizados incorrectamente por los consumidores de losservicios de telecomunicaciones en el 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