{"id":35575,"date":"2015-01-03T23:44:01","date_gmt":"2015-01-04T03:44:01","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/?p=35575"},"modified":"2015-01-03T23:44:01","modified_gmt":"2015-01-04T03:44:01","slug":"samsung-vence-a-apple-como-empresa-con-mejor-servicio-al-cliente-segun-informe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/samsung-vence-a-apple-como-empresa-con-mejor-servicio-al-cliente-segun-informe\/","title":{"rendered":"Samsung vence a Apple como empresa con mejor servicio al cliente seg\u00fan informe"},"content":{"rendered":"

\"samsung-vence-apple-en-2015\"<\/a><\/p>\n

Los usuarios de smartphonesSamsung pueden sentirse orgullosos, no solo por tener un buen equipo entre sus manos, sino tambi\u00e9n, por haber optado por\u00a0una compa\u00f1\u00eda que ofrece el mejor servicio al cliente de la industria, de acuerdo con el \u2018\u00cdndice de satisfacci\u00f3n de los Consumidores Americanos\u2018.<\/p>\n

Seg\u00fan los datos de ese informe, basados en la opini\u00f3n de 70,000 consumidores estadounidense, Samsung logr\u00f3 una puntuaci\u00f3n de 81 en el a\u00f1o 2014, superando su puntaje del a\u00f1o anterior, cuando obtuvo 76 puntos.<\/p>\n

Y aunque esta es la marca m\u00e1s alta lograda por Samsung en su historia, no le alcanz\u00f3 para superar el r\u00e9cord de Apple, que en el a\u00f1o 2012 obtuvo 83 puntos. Muy cerca.<\/p>\n

Y ya que hablamos de la compa\u00f1\u00eda de la manzana, este a\u00f1o ha quedado en el segundo lugar con 79 puntos, dos puntos m\u00e1s abajo de lo obtenido en el a\u00f1o 2013, y 4 puntos menos que en el a\u00f1o de su r\u00e9cord.<\/p>\n

Por otro lado, Nokia y Motorola comparten el tercer lugar, con 77 puntos, seguidos por HTC, BlackBerry y LG, con 75, 74 y 73 puntos, respectivamente.<\/p>\n

FUENTE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los usuarios de smartphonesSamsung pueden sentirse orgullosos, no solo por tener un buen equipo entre sus manos, sino tambi\u00e9n, por haber optado por\u00a0una compa\u00f1\u00eda que ofrece el mejor servicio al cliente de la industria, de acuerdo con el \u2018\u00cdndice de satisfacci\u00f3n de los Consumidores Americanos\u2018.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":35576,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-35575","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia-tecnologia"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/samsung-vence-apple-en-2015.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35575","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35575"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35575\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35577,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35575\/revisions\/35577"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35575"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35575"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35575"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}