{"id":44421,"date":"2015-06-09T20:50:58","date_gmt":"2015-06-10T00:50:58","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/?p=44421"},"modified":"2015-06-10T08:54:00","modified_gmt":"2015-06-10T12:54:00","slug":"en-primer-ano-sistema-9-1-1-recibio-mas-de-4-millones-de-llamadas-molestosas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/en-primer-ano-sistema-9-1-1-recibio-mas-de-4-millones-de-llamadas-molestosas\/","title":{"rendered":"En primer a\u00f1o, sistema 9-1-1 recibi\u00f3 m\u00e1s de 4 millones de llamadas molestosas"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"44422\" data-permalink=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/en-primer-ano-sistema-9-1-1-recibio-mas-de-4-millones-de-llamadas-molestosas\/primer-aniversario-911\/\" data-orig-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911.jpg\" data-orig-size=\"320,212\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"primer aniversario 911\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911-300x199.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911.jpg\" class=\" size-full wp-image-44422 alignleft\" src=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911.jpg\" alt=\"primer aniversario 911\" width=\"320\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911.jpg 320w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911-300x199.jpg 300w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911-105x70.jpg 105w\" sizes=\"auto, (max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/>El Gobierno manifest\u00f3 este martes su satisfacci\u00f3n por el \u00e9xito alcanzado en el primer a\u00f1o de operaciones del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n a Emergencias y Seguridad 911, que registr\u00f3 m\u00e1s de 386 mil asistencias a ciudadanos en el Gran Santo Domingo, aunque la cantidad fue superado por las llamadas molestosas, con m\u00e1s de cuatro millones de estas.<!--more--><\/p>\n<p><span id=\"more-55231\"><\/span>Durante una rueda de prensa en el sal\u00f3n Orlando Mart\u00ednez, del Palacio Nacional, fue presentado un balance de las atenciones brindadas en el marco del primer aniversario de su implementaci\u00f3n, lo que ha significado para miles de personas la diferencia entre la vida y la muerte.<\/p>\n<p><strong>Un a\u00f1o marcado por eficiencia y la satisfacci\u00f3n ciudadana \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><br \/>\nLa viceministra de la Presidencia, Zoraima Cuello, vocera del 911, explic\u00f3 que cada vez son m\u00e1s los habitantes del Gran Santo Domingo que toman conciencia acerca de lo importante que es hacer un uso responsable del Sistema, que ofrece atenci\u00f3n inmediata y gratuita a todos los casos reportados.<\/p>\n<p>La vocera del sistema felicit\u00f3 a las instituciones que integran el sistema por el \u00e9xito alcanzado al d\u00eda de hoy.<\/p>\n<p><strong>Orgullosos del 911<\/strong><br \/>\n\u201cEstamos orgullosos de este Sistema, cuya eficiente respuesta ha significado la diferencia entre la vida y la muerte para muchos, sobre todo, para la poblaci\u00f3n de menores recursos. Tenemos reportes de miles de personas cuyas vidas han sido salvadas por acciones directas del Sistema 911. Eso nos llena de satisfacci\u00f3n, pues esta es la meta primordial del 911: salvar vidas\u201d, dijo la funcionaria.<\/p>\n<p>Hoy, el 911 junto a todas las instituciones que conforman la plataforma de atenci\u00f3n puede ofrecer los siguientes resultados, producto de la asistencia brindada durante los primeros doce meses de operaciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>28,291\u00a0<\/strong>casos de condici\u00f3n cr\u00edtica de salud<\/li>\n<li><strong>25,802\u00a0<\/strong>accidentes<\/li>\n<li><strong>24,871\u00a0<\/strong>casos de agresi\u00f3n f\u00edsica<\/li>\n<li><strong>19,665\u00a0<\/strong>casos de violencia dom\u00e9stica<\/li>\n<li><strong>12,932\u00a0<\/strong>reportes de persona inconsciente<\/li>\n<li><strong>11, 363\u00a0<\/strong>casos de individuos con dificultad respiratoria<\/li>\n<li><strong>9,395\u00a0<\/strong>incendios<\/li>\n<li><strong>7,923\u00a0<\/strong>incidentes de ca\u00eddas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto arroja un total de\u00a0<strong>235,565\u00a0<\/strong>eventos de emergencias, para los cuales se ha requerido el despacho de\u00a0<strong>386,528\u00a0<\/strong>mil asistencias de las diferentes agencias de respuesta.<\/p>\n<p>El 31% ocurri\u00f3 en el Distrito Nacional; el 30% a Santo Domingo Este; un16% a Santo Domingo Norte; 15% a Santo Domingo Oeste y Pedro Brand; un 6% a los Alcarrizos, 2.5% a Boca Chica y 0.4% al Municipio de Guerra. Ciertamente, el Sistema 911 ha significado una transformaci\u00f3n radical en materia de Seguridad Ciudadana en la Rep\u00fablica Dominicana. Prueba de esto son los registros que disponemos de incidencias que han sido detectadas gracias al moderno Sistema de Videovigilancia con que cuenta el 911, cuyas c\u00e1maras se encuentran estrat\u00e9gicamente distribuidas en todo el Gran Santo Domingo.<\/p>\n<p>Con este monitoreo se ha logrado detectar numerosos incidentes como robos, atracos e infracciones de tr\u00e1nsito en otras. Esta data ha sido puesta a disposici\u00f3n de la justicia, con la finalidad de que las im\u00e1genes captadas sirvan para esclarecer diversos cr\u00edmenes, que sin esta evidencia, probablemente quedar\u00edan impune.<\/p>\n<p><strong>Tenemos desaf\u00edos<\/strong><br \/>\nZoraima Cuello explic\u00f3 que el Sistema ha venido enfrentando numerosos desaf\u00edos, siendo uno de los principales la reducci\u00f3n de las llamadas molestosas, silenciosas, colgadas, o reportando falsas emergencias.<\/p>\n<p>\u201cQueremos apelar a la sensibilidad de la poblaci\u00f3n para evitar el mal uso del Sistema, lo cual pone en riesgo las vidas y el bienestar de los verdaderamente necesitados de este servicio, pues lamentablemente\u00a0 de las llamadas recibidas durante este primer a\u00f1o en el Sistema, al menos el 57% de las mismas fueron silenciosas y el 24% colgadas, totalizando\u00a0<strong>4,252,942\u00a0<\/strong>llamadas sin prop\u00f3sito definido, lo cual debe llamar nuestra atenci\u00f3n sobre la necesidad imperante de que tomemos con seriedad esta importante herramienta que el Estado Dominicano ha puesto a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n<p><strong>Procesos legales contra infractores<\/strong><br \/>\nPara evitar que esa situaci\u00f3n siga afectando este servicio, \u2013precis\u00f3\u2013 se han llevado a cabo numerosos procedimientos legales en contra de todos aquellos infractores que incurrieron de alguna manera en un uso inadecuado del Sistema, poniendo en riesgo las vidas de otros dominicanos.<\/p>\n<p>Recalc\u00f3 que el tiempo ocupado en una llamada molestosa o en determinar si una llamada silenciosa es o no emergencia, significa la utilizaci\u00f3n de recursos que podr\u00edan bien invertirse<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/cdncache-a.akamaihd.net\/items\/it\/img\/arrow-10x10.png\" alt=\"\" \/> en una situaci\u00f3n que en verdad lo amerite.<\/p>\n<p><strong>Cada d\u00eda mejor<\/strong><br \/>\nEl 911 ha trabajado durante este a\u00f1o con la dedicaci\u00f3n de un personal inspirado para servir, pero como todos los comienzos son duros, hemos aprendido y mejorado sobre la marcha, copiando las mejores pr\u00e1cticas de otros pa\u00edses e implementando apegados a los protocolos internacionales, los servicios requeridos por la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>El Gobierno del presidente Danilo Medina mantiene su compromiso de aumentar no s\u00f3lo la eficiencia y calidad del 911, sino adem\u00e1s su alcance, por lo cual se trabaja de manera intensa para que pr\u00f3ximamente sus servicios se extiendan a Santiago, Puerto Plata, San Crist\u00f3bal, Najayo y Haina, en la segunda fase del Sistema, inform\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n<p><strong>Ciudadanos satisfechos<\/strong><br \/>\n\u201cDespu\u00e9s de un a\u00f1o de arduo trabajo 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, es grato anunciar que el 88% de los usuarios atendidos por el Sistema ha expresado estar satisfechos en sentido general, mientras que el 92% de los mismos expresa estar satisfecho con el trato brindado por el personal de respuesta.<\/p>\n<p>Estas estad\u00edsticas representan un est\u00edmulo para continuar trabajando con miras a mantener esta alta valoraci\u00f3n por parte de los usuarios y adem\u00e1s, con el objetivo de lograr la meta que impuls\u00f3 desde el inicio de este proyecto y que a\u00fan hoy, es la raz\u00f3n que la mueve d\u00eda a d\u00eda: salvar vidas. Para este fin naci\u00f3 el 911, y para este fin, seguimos trabajando, asegur\u00f3 la viceministra de la Presidencia y vocera del 911, Zoraima Cuello.<\/p>\n<p><strong>911 super\u00f3 las expectativas\u00a0<\/strong><br \/>\nAsimismo, el portavoz del Gobierno, Roberto Rodr\u00edguez Marchena, destac\u00f3 que a un a\u00f1o de su puesta en funcionamiento, el 911 super\u00f3 las expectativas de quienes dudaban que el Sistema pod\u00eda funcionar en Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n<p>\u201cYo recuerdo la cantidad de expresiones de que los dominicanos \u00e9ramos gen\u00e9ticamente incompetentes para manejar el 911. Es decir, no exist\u00eda la seguridad de que \u00e9ramos capaces de montar el Sistema 911 y dec\u00edan que no iba a funcionar y el hecho es que un a\u00f1o despu\u00e9s ha funcionado\u201d, signific\u00f3 Rodr\u00edguez Marchena.<\/p>\n<p>Recalc\u00f3 que esa efectividad ha llevado a que otros pa\u00edses han venido al pa\u00eds a aprender de la experiencia dominicana con el 911.<\/p>\n<p>\u201cY es importante que recordemos el cambio cultural que signific\u00f3 para la Polic\u00eda, para la AMET, las emergencias de los hospitales, los bomberos. Ha habido una transformaci\u00f3n no suficiente, por supuesto, y el 911 ha significado el inicio de la transformaci\u00f3n de la cultura de servicio en esas instituciones\u201d, dijo.<\/p>\n<p>Pidi\u00f3 a la poblaci\u00f3n hacer conciencia y no hacer llamadas molestosas, que quitan la oportunidad de salvar vidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Gobierno manifest\u00f3 este martes su satisfacci\u00f3n por el \u00e9xito alcanzado en el primer a\u00f1o de operaciones del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n a Emergencias y Seguridad 911, que registr\u00f3 m\u00e1s de 386 mil asistencias a ciudadanos en el Gran Santo Domingo, aunque la cantidad fue superado por las llamadas molestosas, con m\u00e1s de cuatro millones de estas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":44422,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-44421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/primer-aniversario-911.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44421"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44423,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44421\/revisions\/44423"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44421"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44421"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}