{"id":58808,"date":"2016-09-11T08:48:07","date_gmt":"2016-09-11T12:48:07","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/?p=58808"},"modified":"2016-09-11T08:48:07","modified_gmt":"2016-09-11T12:48:07","slug":"samsung-ruega-a-sus-usuarios-que-apaguen-el-note-7-y-lo-devuelvan-de-inmediato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/samsung-ruega-a-sus-usuarios-que-apaguen-el-note-7-y-lo-devuelvan-de-inmediato\/","title":{"rendered":"Samsung \u00abruega\u00bb a sus usuarios que apaguen el Note 7 y lo devuelvan \u00abde inmediato\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"58810\" data-permalink=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/samsung-ruega-a-sus-usuarios-que-apaguen-el-note-7-y-lo-devuelvan-de-inmediato\/uwinkgnvlslpvyzffqws\/\" data-orig-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws.jpg\" data-orig-size=\"800,450\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"uwinkgnvlslpvyzffqws\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws-300x169.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws.jpg\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58810\" src=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws.jpg\" alt=\"uwinkgnvlslpvyzffqws\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws.jpg 800w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws-300x169.jpg 300w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uwinkgnvlslpvyzffqws-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>En el comunicado m\u00e1s contundente desde que empezaron los problemas con el Galaxy Note 7, Samsung \u201cruega\u201d a sus usuarios que apaguen el tel\u00e9fono y lo devuelvan \u201cde inmediato\u201d. Horas antes, la agencia que regula la seguridad de los productos de consumo en Estados Unidos hizo el mismo llamamiento.<!--more--><\/p>\n<aside class=\"referenced-wide referenced-fullwidth js_inset tmpl_referencedGroupFullWidth clearfix core-decorated-inset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"referenced-item \" data-inset-id=\"1786484470\">\n<figure class=\"js_marquee-assetfigure columns small-4 medium-3 referenced-item-image referenced-item-processed\">\n<div class=\"img-wrapper lazy-image \">\n<div class=\"img-permalink-sub-wrapper img-permalink-sub-wrapper--nobackground\"><span class=\"js_lightbox-wrapper lightbox-wrapper\"><picture><source class=\"ls-small-media-source\" srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" media=\"(max-width: 599px)\" sizes=\"141px\" data-srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" \/><source srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" media=\"(max-width: 1487px)\" sizes=\"141px\" data-srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" \/><source srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" sizes=\"141px\" data-srcset=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" \/><img decoding=\"async\" class=\"ls-lazy-image-tag cursor-pointer lazyautosizes lazyloaded\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" sizes=\"141px\" data-sizes=\"auto\" data-mp4-src=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" data-webm-src=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" data-poster-src=\"https:\/\/i.kinja-img.com\/gawker-media\/image\/upload\/s--NQQXw8K_--\/lf3j6zv4e539lgvdgus3.jpg\" data-chomp-id=\"lf3j6zv4e539lgvdgus3\" data-format=\"jpg\" \/><\/picture><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p>El Note 7 se puso a la venta con unas cr\u00edticas estupendas y un grave problema de f\u00e1brica en la bater\u00eda: el \u00e1nodo y el c\u00e1todo de las celdas entran en contacto, lo que produce su sobrecalentamiento y puede hacer que el litio se prenda fuego y el tel\u00e9fono explote. Desde su lanzamiento se han reportado varias decenas de incidentes relacionados con la bater\u00eda del Note 7 en todo el mundo. El tel\u00e9fono habr\u00eda provocado incendios encoches, habitaciones de hotel o garajes.<\/p>\n<p>Samsung puso en marcha un programa de retirada para que los clientes de todo el mundo pudieran cambiar su tel\u00e9fono por uno con la bater\u00eda reparada, pero las dificultades del fabricante para abastecer esa demanda est\u00e1n consiguiendo que el reemplazo sea un dolor de cabeza para los propios usuarios.<\/p>\n<p>Mientras tanto, la Administraci\u00f3n Federal de Aviaci\u00f3n de Estados Unidosrecomend\u00f3 encarecidamente a los que tuvieran un Note 7 que apagaran el tel\u00e9fono durante los vuelos y no lo pusieran en su maleta facturada. Finalmente, la Comisi\u00f3n de Seguridad en Productos de Consumo (CSPC) inst\u00f3 a todos los poseedores de un Galaxy Note 7 a apagarlos y no usarlos por el momento.<\/p>\n<p>Ante este panorama, Samsung public\u00f3 el s\u00e1bado el siguiente comunicado:<\/p>\n<blockquote><p>Hasta la fecha hemos recibido un peque\u00f1o n\u00famero de incidencias a nivel mundial y en este momento estamos realizando una inspecci\u00f3n minuciosa con nuestros proveedores para identificar posibles bater\u00edas afectadas en el mercado. Sin embargo, dado que la seguridad de nuestros clientes es la prioridad principal para Samsung, hemos decidido suspender las ventas de Galaxy Note7.<\/p>\n<p>Para todos aquellas personas que hayan ya adquirido dispositivos Galaxy Note7, <strong>les rogamos que por favor apaguen su dispositivo y vuelvan a usar su anterior tel\u00e9fono<\/strong>. A partir del pr\u00f3ximo d\u00eda 19 de septiembre, empezaremos a sustituir voluntariamente su dispositivo Galaxy Note7 actual por uno nuevo.<\/p><\/blockquote>\n<p>Si tienes un Galaxy Note 7, puedes devolverlo en el punto de venta donde lo adquiriste y recibir uno de sustituci\u00f3n a partir del 19 de septiembre. Samsung ha puesto a disposici\u00f3n de sus usuarios un n\u00famero de tel\u00e9fono y un email de soporte en el que puedes resolver cualquier duda:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.samsung.com\/us\/note7exchange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estados Unidos<\/a> \/ M\u00e9xico: 1-800-SAMSUNG<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.samsung.com\/es\/news\/local\/comunicacion-oficial-samsung-galaxy-note7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espa\u00f1a<\/a>: 900 100 807 \/ soporte.note@samsung.com<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el comunicado m\u00e1s contundente desde que empezaron los problemas con el Galaxy Note 7, Samsung \u201cruega\u201d a sus usuarios que apaguen el tel\u00e9fono y lo devuelvan \u201cde inmediato\u201d. 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