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Entre los establecimientos denunciados por el cobro indebido de propina en compras de comida para llevar se destacan Expreso Jade, Jade Teriyaki, Kentucky Fried Chicken, Pollos Victorina, Caf\u00e9 Santo Domingo, Forno Bravo, Forno Bravo Pizzer\u00eda, Restaurante Yao, Restaurante Fridays, Taco Bell, McDonald\u2019s, Yokomo Sushi, Pala Pizza, Pizzarelli, Domin\u00f3s Pizza, Encuentro Parrillada, Pizza Hut, Pizzer\u00eda Il Forno, All Delivery, Sushi Ya.<\/p>\n
Tambi\u00e9n Inversiones Blumaro, Sonoma Bistro, La Locanda, Chef Pepper, Wendy\u2019s, El Taquito Mexicano, Inversiones Mix Mf, Just China, Burger King, Papa John\u2019s, Baskin Robbis, Outback Steakhouse, Starfish Resorts, El Corrido, Sbarro, Restaurante La Lasagna, Red Chinese Cuisine, Provocon 4to, Delivery RD, Carl\u00b4S Jr., Plaza Del Pollo y Bullet Sport.<\/p>\n
Seg\u00fan un informe ofrecido por la Divisi\u00f3n de Servicio al Usuario de la entidad estatal, unidad que recibe denuncias, quejas y reclamaciones, desde enero hasta el 5 de abril del presente a\u00f1o, los consumidores han denunciado cientos de establecimientos a nivel nacional, que incurren en esta pr\u00e1ctica comercial desleal, afectando as\u00ed los intereses colectivos de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
La directora de Pro Consumidor, Anina del Castillo, advirti\u00f3 que ser\u00e1n sancionados siguiendo el debido proceso de ley, los restaurantes en los que se compruebe que aplican el 10% de propina cuando los ciudadanos ordenan comida para llevar, sosteniendo que esta solo ha de ser cobrada en los casos en que el usuario consuma dentro del establecimiento, de acuerdo al art\u00edculo 228 de la Ley No.16-92 el C\u00f3digo de Trabajo de la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n
\u201cExhortamos a la poblaci\u00f3n a que siga denunciando estos casos para as\u00ed seguir aplicando las sanciones correspondientes y multar a los comercios en lo que se compruebe no garantizan los intereses econ\u00f3micos de los consumidores\u201d, dijo Del Castillo.<\/p>\n
Recientemente, Pro Consumidor inform\u00f3 sobre un fallo del Tribunal Superior Administrativo rechazando una petici\u00f3n de medida cautelar de Kentucky Fried Chicken contra una resoluci\u00f3n que le ordena devolver una propina cobrada ilegalemente a un ciudadano.<\/p>\n
Del Castillo sostuvo que este \u201cRanking\u201d se realiza con el prop\u00f3sito de dar a conocer los casos que recibe la instituci\u00f3n, los establecimientos denunciados y las violaciones de consumo que m\u00e1s afecta al bien ciudadano.<\/p>\n
Acciones de Pro Consumidor<\/strong><\/p>\nLa Ley 358-05 de Protecci\u00f3n al Consumidor y la Ley No.166-12 que faculta a la entidad como Autoridad Nacional de Vigilancia del Mercado tienen bajo su responsabilidad proteger los derechos fundamentales de los consumidores por lo que si el consumidor indica que su compra ser\u00e1 para llevar o a domicilio (delivery) dicho porcentaje no puede ser aplicado.<\/p>\n
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Cabe destacar que si el consumidor quiere el resarcimiento del bien econ\u00f3mico, debe guardar la factura y proceder a una reclamaci\u00f3n formal presentando los documentos pertinentes, para m\u00e1s informaci\u00f3n visitar nuestro portal www.proconsumidor.gob.do<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dio a conocer 139 casos, entre reclamaciones y denuncias de consumidores que han sido afectados por cobros indebidos del 10% de propina en \u00f3rdenes de comida para llevar en distintos establecimientos, los cuales est\u00e1n en proceso de investigaci\u00f3n para tomar las medidas legales de lugar.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":65949,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-65948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Proconsumidor-2017.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65948"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65950,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65948\/revisions\/65950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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