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Ronald Heifetz, director de la c\u00e1tedra de Liderazgo P\u00fablico en la Universidad de Harvard, ha dedicado su esfuerzo a investigar el desarrollo de la capacidad de adaptaci\u00f3n en gobiernos, empresas p\u00fablicas, privadas y sociales.<\/h4>\n<\/p>\n
Sin embargo, no lo ha hecho solo desde un punto de vista te\u00f3rico, sino que lo ha sabido aplicar en muchas empresas y organizaciones. Lo traigo a esta columna, porque, desde mi punto de vista, utiliza un modelo claro y pr\u00e1ctico, en el proceloso mundo del liderazgo. Aunque r\u00edos de tinta siguen invadiendo las librer\u00edas, f\u00edsicas o virtuales, para contestar a la pregunta de \u201cc\u00f3mo liderar\u201d,<\/strong>Heifetz ha hecho una aportaci\u00f3n original.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil desarrollar este rol?, \u00bfpor qu\u00e9 se hace tan complicado gestionar el cambio o la innovaci\u00f3n en el entorno actual? Sabemos que cualquier plan estrat\u00e9gico, que siempre es una fantas\u00eda de previsi\u00f3n, se basa, no solo en datos, inversiones y recursos, sino, y sobre todo, en relaciones. Por eso, c\u00f3mo se maneje esas relaciones influye en elementos tan importantes como la motivaci\u00f3n, el compromiso, el sentido, el talento\u2026<\/p>\n <\/p>\n Hace poco el director de IT de una compa\u00f1\u00eda, me comentaba que el programa de Transformaci\u00f3n Digital, tan necesario en el contexto actual, no iba muy bien. Dijo: \u00abMucho digital y poca transformaci\u00f3n\u00bb. <\/strong>El motivo era el estilo de liderazgo del CEO y el tipo de relaci\u00f3n que hab\u00eda en el comit\u00e9 de direcci\u00f3n, porque liderar es el primer eslab\u00f3n de una cadena que facilita los resultados.<\/p>\n <\/p>\n Sobre este tema, Heifetz opina que \u00abhay que devolver el trabajo a la gente\u00bb, ya que el estilo de liderazgo dominante durante muchos a\u00f1os, ha construido organizaciones muy dependientes, con una pobre utilizaci\u00f3n del talento de las personas.<\/p>\n <\/p>\n En primer lugar, hay que discernir entre problemas t\u00e9cnicos y problemas adaptativos. En un problema t\u00e9cnico, las causas son bien conocidas<\/strong>, y existen soluciones <\/strong>tambi\u00e9n conocidas y ya aplicadas muchas veces, que conforman untrabajo t\u00e9cnico, <\/strong>que puede ser realizado por expertos ajenos <\/strong>al problema. Por ejemplo, para un traumat\u00f3logo, una fractura, es un problema t\u00e9cnico, sabe qu\u00e9 pasa y c\u00f3mo solucionarlo, porque existe un protocolo. En el d\u00eda a d\u00eda, la mayor\u00eda de las situaciones nos ponen ante temas simples o complicados.<\/p>\n <\/p>\n En cambio, en un problema adaptativo las causas son poco conocidas o, incluso, son desconocidas<\/strong>, tampoco existen soluciones conocidas<\/strong> y no es factible buscar alg\u00fan \u201cexperto\u201d ajeno al problema.<\/strong> En consecuencia, no sabemos c\u00f3mo definirlo, ni c\u00f3mo afrontarlo, lo que s\u00ed sabemos es que se deber\u00e1n tomar decisiones dif\u00edciles que generar\u00e1n tensi\u00f3n y resistencia.<\/p>\n <\/p>\n En primer lugar, hay que determinar el nivel del problema y si es t\u00e9cnico o adaptativo, para decidir qu\u00e9 tipo de liderazgo es el m\u00e1s adecuado. En el caso de que sea t\u00e9cnico, la definici\u00f3n y la soluci\u00f3n ser\u00e1n claras y la responsabilidad ser\u00e1 de la autoridad formal, haya poca o mucha jerarqu\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n En cambio, si el problema es adaptativo, las personas con el problema son el problema y tambi\u00e9n la soluci\u00f3n. La respuesta debe mutar desde los expertos con autoridad hacia los interesados, seg\u00fan la m\u00e1xima: \u00ab<\/strong>Si eres parte del problema, eres parte de la soluci\u00f3n<\/strong>\u00bb<\/strong>. <\/strong>La definici\u00f3n y la soluci\u00f3n van a requerir aprendizaje y un tiempo mayor de trabajo que el que se necesita para un problema t\u00e9cnico. Por lo tanto, ser\u00e1 ineludible la experimentaci\u00f3n y sabemos que generar\u00e1 desequilibrios, resistencias e intentos de evasi\u00f3n del trabajo.<\/p>\n <\/p>\n Heifetz lo define como \u00abun proceso de movilizaci\u00f3n de un grupo para que afronte una realidad incierta y desarrolle nuevas capacidades que le permitan asegurar su progreso y bienestar\u00bb.<\/p>\n <\/p>\n Para enfrentar esto, \u00bfcu\u00e1l es la tarea del l\u00edder adaptativo? Est\u00e1 claro que no es dar respuestas, ofrecer soluciones o se\u00f1alar el camino. Se centra en estimular, motivar, organizar, orientar y focalizar la atenci\u00f3n, apoyando a quienes est\u00e1n ante un desaf\u00edo adaptativo. Debe generar un cierto desequilibrio productivo y facilitar que busquen la resoluci\u00f3n de los conflictos internos y relacionales y, en consecuencia, reestablecer un nuevo equilibrio.<\/p>\n <\/p>\n Las ventajas para el individuo o grupo que trabaja con este modelo, es que desarrollan una mayor autonom\u00eda y apertura hacia el otro, adem\u00e1s de obtener resultados tangibles. El l\u00edder tiene que resistir la tentaci\u00f3n de dar respuestas f\u00e1ciles y actuar bajo la premisa de que \u00ab<\/strong>las respuestas est\u00e1n en ti<\/strong>\u00bb<\/strong>. <\/strong>Para facilitarlo, debe crear el escenario, pero no debe actuar en \u00e9l, porque para eso ya est\u00e1n las personas de su equipo, que son m\u00e1s capaces de lo que pensamos, si son bien lideradas.<\/p>\n <\/p>\n El modelo de liderazgo adaptativo requiere un debate en el comit\u00e9 de direcci\u00f3n sobre la manera de liderar, ya que algunos piensan que van a perder autoridad. Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Aqu\u00ed ya se est\u00e1 aplicando en empresas, con buenos resultados. Todav\u00eda no ha llegado a los l\u00edderes pol\u00edticos, ni a la administraci\u00f3n p\u00fablica. Pero, no perdamos la fe\u2026<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ronald Heifetz, director de la c\u00e1tedra de Liderazgo P\u00fablico en la Universidad de Harvard, ha dedicado su esfuerzo a investigar el desarrollo de la capacidad de adaptaci\u00f3n en gobiernos, empresas p\u00fablicas, privadas y sociales.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":74449,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[311],"tags":[],"class_list":["post-74448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interesante-online"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/4469_lider.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74448"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74448\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74450,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74448\/revisions\/74450"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}