{"id":8582,"date":"2014-09-17T20:30:23","date_gmt":"2014-09-18T00:30:23","guid":{"rendered":"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/?p=8582"},"modified":"2014-09-17T11:52:52","modified_gmt":"2014-09-17T15:52:52","slug":"por-que-elegimos-la-cola-mas-lenta-en-los-mercados-las-matematicas-nos-dicen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/por-que-elegimos-la-cola-mas-lenta-en-los-mercados-las-matematicas-nos-dicen\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 elegimos la cola m\u00e1s lenta en los mercados? Las matem\u00e1ticas nos dicen"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"8583\" data-permalink=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/por-que-elegimos-la-cola-mas-lenta-en-los-mercados-las-matematicas-nos-dicen\/food_2201890b\/\" data-orig-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b.jpg\" data-orig-size=\"600,400\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;}\" data-image-title=\"food_2201890b\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b-300x200.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b.jpg\" class=\"size-medium wp-image-8583 alignleft\" src=\"http:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b-300x200.jpg\" alt=\"food_2201890b\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b-300x200.jpg 300w, https:\/\/sosuaonline.net\/inicio\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/food_2201890b.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Ante tus\u00a0<label style=\"color: #0000ff;\">ojos<\/label>, un panorama desolador. Cuatro l\u00edneas abiertas y cuatro colas de gente ansiosa que, como t\u00fa, desea salir del laberinto. Decides situarte en la que, aparentemente, est\u00e1 menos llena.\u00a0<label style=\"color: #0000ff;\">Solo<\/label>\u00a0tienes que esperar tres turnos y parece que va r\u00e1pido\u2026<!--more--><\/p>\n<p><label style=\"color: #0000ff;\">Seguro<\/label>\u00a0que esta escena te resulta familiar: despu\u00e9s de haberte perdido por los pasillos del supermercado tratando de encontrar el paquete de\u00a0<label style=\"color: #0000ff;\">az\u00facar<\/label>, que lo cambian de sitio cada dos por tres, se acerca el glorioso momento de pasar por caja.<\/p>\n<p>Has olvidado, sin embargo, que el caballero que est\u00e1 pagando va a hacerlo con\u00a0<label style=\"color: #0000ff;\">tarjeta<\/label>. Tampoco te has fijado en que la madre que est\u00e1 segunda en la fila ha consentido que su hijo vaya, de una carrera, a por los helados de tres euros. Por \u00faltimo, evidentemente, no has reparado en que la se\u00f1ora mayor que te precede abandonaba por un momento su compra en busca del kilo de tomates que se le hab\u00eda olvidado.<\/p>\n<p>Te fijas en las cajas de alrededor y te das cuenta de que hubieras tardado menos en cualquiera de ellas. Maldita sea\u2026 Tal vez pienses que estamos describiendo tu vida, que esto solo te ocurre esto a ti, o que los designios de la ley de Murphy son inescrutables. Sentimos desilusionarte. Ni eres \u00fanico ni es cosa del azar: todo tiene su explicaci\u00f3n y \u00e9sta viene de la mano de las matem\u00e1ticas.<\/p>\n<p>Detr\u00e1s de una simple cola est\u00e1n los n\u00fameros que te indican cu\u00e1nto tiempo suele tardar, de media, un cliente en pagar, y cu\u00e1nto tiempo suele esperar, de media, un cliente que llega \u2013 novato e inocente \u2013 a la cola.<\/p>\n<p>La rama de las matem\u00e1ticas que este tipo de cosas se conoce como la teor\u00eda de colas. Aunque pueda parecer irrelevante, resulta de gran importancia para las empresas: cuando los clientes tienen que esperar para recibir un servicio o adquirir un producto, est\u00e1n pagando un coste \u2013 en tiempo \u2013 m\u00e1s alto del que esperaban. Y eso repercute de forma negativa en el prestigio de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Con los datos que hemos mencionado, los expertos en teor\u00eda de colas aplican la distribuci\u00f3n de Poisson, que es la herramienta matem\u00e1tica que se utiliza para expresar la probabilidad de que ciertos hechos suceden en un per\u00edodo de tiempo determinado. \u00bfQui\u00e9n te dice a ti que la se\u00f1ora de delante no va a decidir, de repente, irse a otra cola? Eso ser\u00eda maravilloso, \u00bfno? Pues tambi\u00e9n hay que tenerlo en cuenta, como tantos otros factores.<\/p>\n<p>A pesar de la aleatoriedad y del \u2018puede suceder o no\u2019, el resultado siempre ser\u00e1 el mismo (y lo cierto es que es bien l\u00f3gico\u2026) Si el supermercado tiene cuatro cajas, la cola que hayas escogido tendr\u00e1 un 25% de probabilidad de ser la m\u00e1s r\u00e1pida, mientras que las dem\u00e1s, en conjunto, tendr\u00e1n el 75% restante. Por eso casi siempre te va a parecer que tu elecci\u00f3n ha sido incorrecta.<\/p>\n<p>Por eso, la pr\u00f3xima vez que vayas al supermercado, cuenta hasta diez y ten paciencia con el ni\u00f1o que no llega o la se\u00f1ora que ha vuelto a olvidarse algo. Porque si bien la teor\u00eda de colas identifica el problema, no puede ofrecer la soluci\u00f3n. Simplemente le da pistas al director del supermercado para que \u00e9l mismo decida si compensa colocar el sistema de cajas de una forma o de otra.<\/p>\n<p>Fuente:\u00a0<a style=\"color: #006e94;\" href=\"http:\/\/www.cookingideas.es\/es-para-hoy-20140723.html\" target=\"_blank\">Cookingideas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante tus\u00a0ojos, un panorama desolador. Cuatro l\u00edneas abiertas y cuatro colas de gente ansiosa que, como t\u00fa, desea salir del laberinto. 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