Chatbot SeNaSa atendió 14 mil afiliados tras entrar en función
SANTO DOMINGO. – El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), doctor Santiago Hazim y el gerente de tecnología y telecomunicaciones de la institución, ingeniero Edgar Batista, informaron que tras ponerlo en funcionamiento, el Chatbot Sofía ha ofrecido más de 14 mil interacciones, atendidas dentro y fuera de horario. “Esta herramienta le permite acceder a los 7.4 millones afiliados a la información que manejamos como Administradora de Riesgos de Salud, aunque tiene 4 meses que la pusimos en funcionamiento, la presentamos de manera oficial en el marco de nuestro 21º aniversario”, DIJO Hazim. “Está habilitada en una amplia gama de plataformas incluyendo e WhatsApp, Facebook y en nuestra Página Web, mediante la cual nuestros afiliados pueden obtener respuestas oportunas...
Posted On 29 Ago 2023





